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　　為進一步深化“為民服務，星級爭創”活動，近期，宜秀區衛生局創先爭優活動領導小組組織在全系統開展“微笑服務，細節服務”活動，著力打造“滿意在衛生”服務品牌。

　　該區衛生局創爭活動領導小組，把微笑服務和細節服務作為提升服務質量、優化服務環境、改善行業風貌、展示衛生戰線廣大黨員干部和職工新形象的一項重大舉措來抓。開展“微笑服務，細節服務”活動，就是用微笑表達情感、傳播文明，用細節傳遞愛心、構筑和諧。在“微笑服務”上，要求黨員干部和職工人人做到舉止文明，態度和藹，用語規范，推行一張笑臉，一句問候，一片愛心“三個一”為內容的規范服務，讓微笑成為密切聯系群眾的“連心橋”。在“細節服務”上，倡導黨員干部和職工研究服務小創新、小發明，如為患者配備針線包，為出入院病人提供“溫馨提示卡”，為來機關辦事人員倒茶和復印所需原件等，真正把人性化和新情味的溫馨服務融入每個環節，落實到廣大人民群眾身上。

　　此次活動期間，區衛生局創爭活動領導小組將組織開展“微笑使者”、“微笑之星”評選活動，培養和樹立一批“微笑服務”、“細節服務”先進典型，實現“微笑服務，細節服務”制度化、常態化，形成群眾認可的服務品牌。

　　(江建中)