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　　自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，宜秀區(qū)旅游局緊緊圍繞做大做強生態(tài)文化旅游業(yè)這條主線，以“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為實踐主題，緊密結(jié)合實際，不斷豐富活動內(nèi)容、精心設(shè)計活動載體，著力在服務(wù)群眾、推動工作、促進(jìn)發(fā)展上尋求更大的突破，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動有特色、見實效。

　　一、注重深化拓展，在結(jié)合轉(zhuǎn)化上做文章

　　為將創(chuàng)先爭優(yōu)活動轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動工作、促進(jìn)發(fā)展的實際行動，宜秀區(qū)旅游局堅持科學(xué)安排，堅持黨內(nèi)帶黨外，注重創(chuàng)新結(jié)合，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，引導(dǎo)全員參與，充分激發(fā)了廣大機(jī)關(guān)干部“創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性和主動性。

　　(一)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同業(yè)務(wù)練兵相結(jié)合。從抓學(xué)習(xí)入手，建立完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度，制定明確具體學(xué)習(xí)計劃，并采取請專家講、派出去學(xué)、實踐中練等方式方法，堅持學(xué)用結(jié)合，有效地提高了全體干部職工的思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力。

　　(二)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同制度建設(shè)相結(jié)合。健全完善各項規(guī)章制度，有效發(fā)揮制度的約束激勵作用，做到用制度管人、管事。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定了局機(jī)關(guān)服務(wù)事項、工作流程、辦理時限等規(guī)范，公開服務(wù)承諾，全局上下形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、敢爭一流的工作氛圍。

　　(三)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同效能建設(shè)相結(jié)合。將創(chuàng)先爭優(yōu)融入黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，通過層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書、加強廉政教育和警示教育等多種形式，引導(dǎo)全局黨員干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做廉潔自律旅游人。

　　(四)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同日常工作相結(jié)合。針對各科室工作實際，把全年工作目標(biāo)任務(wù)逐項細(xì)化量化分解，落實責(zé)任到人并要求各科室樹立趕超目標(biāo)，最終實現(xiàn)年底各項工作任務(wù)。

　　二、利用活動載體，在服務(wù)群眾上下功夫

　　(一)扎實開展系列主題實踐活動。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，組織開展了“領(lǐng)辦項目惠民生、結(jié)對幫扶貼民心”、“為民服務(wù)，星級爭創(chuàng)”、“三走進(jìn)三服務(wù)”、“五級書記帶頭大走訪”等系列主題活動，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，在履行職責(zé)上創(chuàng)先進(jìn)，在立足本職上爭優(yōu)秀。

　　(二)全面推進(jìn)結(jié)對幫扶活動。楊橋鎮(zhèn)宣店社區(qū)為區(qū)旅游局結(jié)對幫扶對象。在今年的結(jié)對幫扶活動中，區(qū)旅游局多次到社區(qū)開展送政策、送信息、送服務(wù)上門活動，拿出9000元及時幫助社區(qū)和困難戶解決暫時困難，同時還結(jié)合自身實際，專門為社區(qū)編印了圖文并茂的旅游宣傳折頁，精心編制了兩個對外招商旅游項目。

　　(三)深入開展服務(wù)基層活動。積極爭創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，不斷樹立窗口單位良好形象，采取有力措施，切實為旅游旅游企業(yè)、旅游者和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年中秋、國慶兩節(jié)前，組織相關(guān)人員上門對農(nóng)家樂經(jīng)營戶指導(dǎo)服務(wù)，通過發(fā)放《致全區(qū)農(nóng)家樂業(yè)主們的一封信》的形式，為他們旅游接待工作“送計支招”，受到廣大農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主一致好評；全力指導(dǎo)、協(xié)助大龍山鎮(zhèn)創(chuàng)建優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，抽調(diào)的幾位同志不分晝夜，加班加點，僅用三天時間就幫助大龍山鎮(zhèn)完成了資料文本的匯編工作，得到了鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊譽。另外，主動創(chuàng)造條件，積極為巨石山、鮑沖湖等旅游企業(yè)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，幫助他們解決開發(fā)建設(shè)中出現(xiàn)的困難。

　　三、突出實踐特色，在推動工作上求實效

　　開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要聯(lián)系實際、注重實踐、務(wù)求實效。宜秀區(qū)旅游局將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與旅游工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)，真正達(dá)到了通過活動促進(jìn)工作開展，從而推動活動不斷引向深入。

　　(一)項目建設(shè)高效推進(jìn)。區(qū)旅游局把旅游項目開發(fā)建設(shè)作為工作的重要抓手，采取切實有效措施，千方百計推動全區(qū)旅游業(yè)快速健康發(fā)展。目前，龍山鳳水文化旅游產(chǎn)業(yè)園、巨石山生態(tài)文化旅游區(qū)、鮑沖湖休閑度假區(qū)、北部新城五星級大酒店、安徽黃梅戲?qū)W校等幾個重點旅游項目加速推進(jìn)，菜子湖國家城市濕地公園、安慶博物館、安徽帝雅古典藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)園、曰公山地體育公園、鄧石如文化村、白澤湖鄉(xiāng)水上運動中心項目等項目相關(guān)工作已陸續(xù)展開。

　　(二)創(chuàng)建工作高標(biāo)啟動。以加快已有旅游產(chǎn)品配套建設(shè)、軟建服務(wù)上檔升級為核心，抓好各項旅游創(chuàng)建，推動旅游產(chǎn)品品質(zhì)大幅提升。推薦申報了大龍山鎮(zhèn)為安徽省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，綠仙生態(tài)大酒店為五星級旅游餐館，帝雅藝術(shù)品公司為省旅游商品示范企業(yè)，三項創(chuàng)建均通過市旅游局初評，正待省局驗收審批。與此同時，鮑沖湖休閑度假區(qū)擬創(chuàng)4A級旅游景區(qū)工作方案正在抓緊制訂，部分基礎(chǔ)性工作即將展開；鐵硯山房創(chuàng)建3A級旅游景區(qū)工作正式啟動，故居內(nèi)部環(huán)境改造項目正在籌劃中，有關(guān)實物、照片、文獻(xiàn)等資料正在全力搜集；楊橋鎮(zhèn)東方紅、大龍山鎮(zhèn)寅強山莊等鄉(xiāng)村旅游點，按照省五星級農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)正加快建設(shè)。

　　(三)旅游形象高點展示。一是積極利用媒體進(jìn)行全方位宣傳。通過新安晚報、安徽法制報及本市等新聞媒體，加大對宜秀旅游的宣傳，特別是加強節(jié)假日旅游的宣傳報道，真正做到電視有形、電臺有聲、戶外有圖、網(wǎng)絡(luò)有點。二是著力舉辦節(jié)慶活動。成功組織了第三屆野生白玉蘭節(jié)、巨石山第二屆帳篷節(jié)、端午民俗龍舟表演等活動。制作了精美的《宜秀旅游》宣傳畫冊，并派發(fā)到市區(qū)各大旅行社、賓館酒店。爭取市區(qū)30余塊旅游交通標(biāo)識牌落戶區(qū)內(nèi)，有力提升對外旅游形象。四是深化區(qū)域旅游合作成果。在去年與桐城市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，桐城市嬉子湖鎮(zhèn)雙店村和區(qū)羅嶺鎮(zhèn)姥山社區(qū)再次制定并通過了《嬉子湖區(qū)域合作行動計劃》，推動兩地實現(xiàn)優(yōu)勢互補，合作共嬴。

　　(四)規(guī)范管理高調(diào)開展。為了確保旅游業(yè)健康有序發(fā)展，區(qū)旅游局把旅游行業(yè)管理作為一項重點工作來抓，切實提高旅游業(yè)規(guī)范管理水平，力爭在打造窗口形象上求突破。一是著力抓好旅游安全工作。年初與區(qū)內(nèi)各旅游景區(qū)點簽訂了《旅游安全目標(biāo)責(zé)任書》，及時調(diào)整了局機(jī)關(guān)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，補充、完善了相關(guān)安全工作制度。認(rèn)真做好旅游旺季和節(jié)假日的旅游安全生產(chǎn)檢查工作，對存在的問題，及時下發(fā)限期整改通知書，責(zé)令限期整改到位。二是切實加強旅游市場專項整治。多次聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門開展了以安全、質(zhì)量為內(nèi)容的旅游市場專項整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素，有效維護(hù)了游客和經(jīng)營者權(quán)益。三是積極開展行業(yè)培訓(xùn)活動。在區(qū)陽光辦的支持下，舉辦了為期三天的陽光工程鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，期間組織經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員到肥西縣上派鎮(zhèn)學(xué)習(xí)參觀，進(jìn)一步提高了農(nóng)家樂旅游服務(wù)水平。(葉龍兵)